Masalah Pada LTFS / LTO 5

Kali ini saya benar-benar dirundung masalah yang ketiga dimana File server saya hang dikarenakan ada driver error LTO 5 dengan Windows Server 2008. Ini terjadi ketika saya coba browse drive I (lokasi dimana LTO drive saya dikenal Windows) tidak bisa dibuka. Hourglass jungkir-balik dan ngga kunjung juga menampilkan isi drive tsb. Saya coba beberapa tahap untuk mengatasi masalah ini:
1. Kill service LTFS --> hasilnya gagal
2. Kill aplikasi windows explorer --> gagal juga dan malah ini bikin server jadi hang dan tidak bisa direstart.
3. Hard reset --> bisa booting, tapi setelah masuk ke windows, cartridge LTO msh ga bisa kedetek.
4. Coba eject cartridge yang didalam drive dan ganti yang baru --> hasilnya nihil
5. Coba matiin drive dan restart --> ga ngaruh, dan ini menyebabkan Windows hang untuk yangkedua kalinya
6. Hard reset 2 dan hasilnya Windows gagal booting, harddisk tidak bisa terdeteksi oleh BIOS. Saya  coba pake Linux luve CD juga harddisk tidak bisa kedetek..

Hmmm...

Tidak Bisa Eject LTO Ultrium Tape

Tulisan ini sengaja saya posting karena beberapa kali saya mengalami masalah serupa ketika menjalankan script pada NTbackup. Server saya memakai OS WS 2000 SP4 dengan Backup Tape LTO3. Masalah ini terlihat pada log tertulis "Removable Storage did not mount the requested media. The operation was aborted". Saya coba eject tape-nya tetapi responnya tidak bisa di dismount. Saya coba hapuspun tidak bisa karena pesannya tape sedang dipakai. Diganti dengan tape lainpun tidak bisa. Stress :/

Coba anda masuk ke menu Removable Storage (RSM) (ketikan "ntmsmgr.msc" pada menu Run). Disana akan terlihat Treeview "Workqueue", kemudian klik errornya dan biasanya pada keterangan errornya adalah "The group or resource is not in the correct state to perform the requested operation."
Hal ini disebabkan NTbackup menempatkan tape pada state yang salah pada RSM database sehingga tape tidak bisa di-eject.
Untuk mengatasi hal ini langkah-langkah yang perlu dilakukan adalah:
1. Start > Control Panel > Administrative Tools > Services dan cari "Removable Storage service"
2. Klik kanan propertiesnya, startup type: Disable
3. Restart servernya
4. Buka Windows Explorer dan masuk ke C:\WINNT\system32\ntmsdata\ directory (catatan: lokasi ini mungkin berbeda tergantung OS yang anda gunakan)
5. Rename semua file yang ada didalamnya dengan extensi *.OLD
6. Buka lagi Services dan kali ini startuptype-nya diset Automatic
7. Restart kembali servernya

Setelah restart anda akan melihat media poolnya akan kosong dan NTbackup akan mereindex kembali tapenya. Cara ini berhasil ditempat saya. Seharusnya jika anda mengalami hal serupa berhasil juga.

Gagal Backup LTO Dengan NTBACKUP

Saya memakai LTO3 untuk backup file-file penting dengan besaran data sekitar 80-90GB. Jadwal backup saya set setiap hari (5 hari kerja) dimana setting initial (delete backup lama dan buat backup baru) setiap hari senin, dan selasa s.d jumat diset incremental.
Suatu hari saya ada masalah dimana seharusnya tiap senin saya ganti tape LTO ternyata saya lupa dan ternyata efeknya ketika saya mengganti tape di senin berikutnya ntbackup gagal dan ada pesan log "The operation was not performed because no unused media was available". Saya coba browsing, tanya sana-sini tetapi jawabannya belum ketemu. Berikut adalah referensi dari Microsoft mengenai masalah tsb http://support.microsoft.com/kb/267574 dan http://support.microsoft.com/kb/239892

Jika membaca jenis masalah dan pemecahannya memang mirip dengan kasus saya, tetapi ternyata beda. Saya coba buka RMS management (buka run, ketikan: mtmsmgr.msc) dan memang ada satu kasus yang aneh dimana Drive LTO tidak bisa dibaca WIndows (terlihat dengan tanda X). Saya cek ke device manager, Drive tidak ada masalah. Bingung? Iya.
Biasa yang terjadi dengan Windows jika ada masalah dan tidak tahu pemecahannya saya melakukan reinstall driver LTO tsb, restart dan BERHASIL.
Jadi jika anda mengalami masalah yang sama, mudah2an sharing ini bisa berguna.